Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Духанин Даниил Юрьевич (самозанятый), ИНН 665899086085, (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг по обучению английскому языку посредством интерактивной платформы Verbal AI (далее — «Услуги») на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ, данная оферта является публичной. Акцептом (принятием) настоящей оферты является регистрация на платформе и/или оплата Услуг.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к интерактивной обучающей платформе для изучения английского языка, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.

2.1 Услуги включают:

• Интерактивные диалоги с AI-собеседником на английском языке
• Автоматический анализ произношения и речевых навыков
• Персонализированные обучающие сценарии
• Отчеты о прогрессе обучения
• Техническую поддержку в рабочее время

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1 Тарифные планы

3.2 Порядок оплаты

• Оплата производится в российских рублях
• Способы оплаты: банковская карта, электронные платежные системы
• Услуги предоставляются после поступления денежных средств
• НДС не облагается в соответствии с налоговым режимом самозанятого

4. Права и обязанности сторон

4.1 Исполнитель обязан

• Предоставить доступ к платформе в соответствии с выбранным тарифом
• Обеспечить работоспособность сервиса 99% времени
• Предоставить техническую поддержку
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных
• Предоставить справку о доходах для налогового учета по запросу

4.2 Заказчик обязан

• Своевременно оплачивать услуги
• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Соблюдать правила использования платформы
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам

4.3 Исполнитель имеет право

• Изменять функциональность платформы с уведомлением
• Приостановить предоставление услуг при нарушении условий
• Изменять стоимость услуг для новых заказов

4.4 Заказчик имеет право

• Получать услуги в полном объеме согласно тарифу
• Обращаться в техническую поддержку
• Получить возврат средств в случаях, предусмотренных договором
• Расторгнуть договор в любое время

5. Возврат денежных средств

Возврат средств производится в следующих случаях:

• Технические проблемы, препятствующие использованию сервиса более 72 часов
• Заявление о возврате подано в течение 14 дней с момента оплаты
• Использовано менее 20% оплаченного времени

Возврат производится на банковскую карту или электронный кошелек, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

6. Ответственность сторон

• Исполнитель не гарантирует конкретных результатов обучения
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой полученной оплаты
• Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц
• Заказчик несет ответственность за сохранность данных доступа

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, технические сбои у провайдеров.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Разрешение споров

• Споры решаются путем переговоров
• При невозможности достичь соглашения — в арбитражном суде
• Применимое право — законодательство Российской Федерации
• Досудебный порядок урегулирования споров обязателен

10. Заключительные положения

• Договор вступает в силу с момента акцепта оферты
• Изменения оферты публикуются на сайте
• При изменении существенных условий Заказчик уведомляется по email
• Недействительность отдельных положений не влияет на договор в целом

11. Реквизиты Исполнителя